返金および返品ポリシー
概要
当サイト内「ショップ」で購入した商品に関しての返品ポリシーは30日間です。購入から30日が経過した場合、全額払い戻しまたは交換はできません。
尚、ショップとは「May the Force」が管理する商品となり、「マーケット」とは、会員登録をした各店舗による出品となります。マーケット内の各出店者から購入した商品に関しては、各出店者にすべての責任があるものとします。マーケットでの購入品の返品は各マーケットに直接ご連絡ください。
ここでは、当サイト内「ショップ」に関する返品ポリシーとします。
返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取った条件と同じ状態である必要があります。また、元のパッケージになければなりません。
いくつかのタイプの商品は返品対象外です。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮食品は返品できません。また、親密な製品、衛生的な製品も返品はできません。また、鑑定、カウンセリング、各セッションは商品の性質上、一切の返品不可となります。
その他の返品不可アイテム:
- ギフトカード
- ダウンロード可能なソフトウェア製品
- 健康・パーソナルケア項目
返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。
購入品を製造元に送り返さないで下さい。
払い戻し
返品が受け取られ、検査されると、返品された商品を受け取ったことをお知らせするメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否をお客様に通知します。
承認された場合、返金が処理され、クレジットは一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます。
遅延または払い戻しが不足している場合
払い戻しがまだ受け取られていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。あなたの払い戻しが正式に転記されるまでに時間がかかる場合があります。
次に、銀行にお問い合わせください。払戻が転記されるまでに処理時間が発生することがよくあります。
このすべてを完了しても、まだ払い戻しを受けていない場合は、{info@maytheforce}までお問い合わせください。
販売品目
通常の価格品目のみ返金できます。セールアイテムは返金できません。
交換
当社は、不良品に限り、アイテムを交換します。同じアイテムと交換する必要がある場合は、{info@maytheforce} に電子メールを送信し、アイテムを {〒172-東京都港区南青山2-2-15} に送信してください。
出荷返品
ショップ購入品を返品するには、商品を {〒 東京都港区南青山2-2-15} に郵送してください。
商品の返品に対して、配送料はお客様負担となります。送料の返金は致しかねます。払い戻しを受けた場合、返送料は払い戻しから差し引かれます。
お住まいの地域によっては、交換された製品が届くまでの時間が異なる場合があります。
より高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスの使用や配送保険の購入を検討してください。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。
ヘルプが必要ですか?
返金と返品に関する質問については、{info@maytheforce.work}までお問い合わせください。